V ceste balíku od Amazonu ku koncovému zákazníkovi môže nastať rad prekážok. Jednou z nich sú zlodeji, ktorí môžu zásielku ukradnúť z priedodveria domu. Amazon sa ale dlhšiu dobu pohráva s myšlienkou na riešenie tohto problému. Tým by malo byť umožnenie jednorazového prístupu doručovateľa do kufra vášho auta – alebo priamo k vám domov.
Amazon aktuálne jedná so spoločnosťou Phrae, ktorá vyrába chytré poznávacie značky pre autá, o možnej spolupráci. Vďaka jej produktom by bolo možné uložiť Doručovanú zásielku do kufra zákazníkovho auta – spoločnosť okrem iného vyrába špeciálne zabezpečenej schránky, ktoré sú súčasťou poznávacie značky. Vo chvíli, keď doručovateľ dorazí k autu zákazníka, odomkne zákazník na diaľku za použitia aplikácie vo svojom smartphone.
V prípade doručovania priamo do domu Amazon tiež plánuje využiť IoT. Riešenie by tentoraz vzišlo zo spolupráce s výrobcom takzvaných „chytrých zvončekov“. Princíp prístupu do domu by mal byť podobný, ako u chytrých schránok v autách – detaily spolupráce ale Amazon neprezradil.
Amazon predstavil minulý týždeň prémiovú službu amazon Key. Tá je k dispozícii používateľom, ktorí majú aktivované predplatné Prime. Užívateľ zakúpi za 250 dolárov špeciálnu súpravu, pozostávajúcu z kvalitnej domácej kamery, chytrého zámku a príslušnej aplikácie. Inštaláciu zámku a kamery môže vykonať užívateľ sám, alebo ju bezplatne vykoná špeciálne školený zamestnanec.
V deň doručenia dostane zákazník oznámenia o štvorhodinovom „okne“, v rámci ktorého doručovateľ navštívi jeho bydlisko. Ďalšia správa príde zákazníkovi presne vo chvíli, keď doručovateľ dorazí na danú adresu, a zákazník tak získa možnosť sledovať doručenie naživo na kamere prostredníctvom svojho smartphonu.
Za pomoci scannera si doručovateľ odomkne dvere, tesne za nich umiestni zásielku a nechá dvere opäť zamknúť. Po zamknutí dverí dostane zákazník finálne oznámenie o kompletnom dokončení doručovacieho procesu.
Tagy: Amazon, Pinterest